Morelia, Michoacán, 8 de noviembre de 2026.- La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Michoacán emitió una serie de recomendaciones para prevenir el robo de identidad digital y la suplantación de cuentas de WhatsApp, correo electrónico y redes sociales, delitos que pueden poner en riesgo tanto la información personal como el patrimonio de las víctimas y sus contactos.
La dependencia explicó que las cuentas digitales almacenan fotografías, conversaciones, números telefónicos y otros datos que pueden ser utilizados por terceros para hacerse pasar por sus propietarios.
Una vez que los delincuentes consiguen acceder a una cuenta, pueden contactar a familiares, amistades o compañeros de trabajo para solicitar transferencias bancarias, inventar emergencias o compartir enlaces fraudulentos.
¿Cómo evitar que roben tus cuentas?
La Guardia Civil recomendó reforzar la seguridad de las plataformas digitales mediante medidas preventivas que dificulten el acceso no autorizado.
Entre las principales recomendaciones se encuentran:
- Activar la verificación en dos pasos en WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
- Utilizar contraseñas diferentes para cada aplicación o servicio.
- No compartir códigos de verificación, aunque sean solicitados por alguien conocido.
- Desconfiar de mensajes urgentes que soliciten dinero o información personal.
- Confirmar la identidad del remitente antes de realizar depósitos o transferencias.
La SSP advirtió que ningún código de acceso debe compartirse con terceros, incluso cuando quien lo solicita asegura representar a una empresa o institución.
Alertan sobre mensajes que buscan engañar a los usuarios
De acuerdo con la corporación, una de las estrategias utilizadas en estos fraudes consiste en generar situaciones de urgencia para impedir que las víctimas verifiquen la información.
Mensajes como “préstame dinero”, “tuve un problema”, “cambié de número” o “necesito que me pases el código” pueden ser utilizados para intentar obtener recursos económicos o acceder a otras cuentas.
Por ello, la Guardia Civil recomendó comunicarse directamente con la persona mediante otro número telefónico o canal de contacto antes de proporcionar información o realizar cualquier movimiento bancario.
¿Qué hacer si alguien entra a tu cuenta?
En caso de detectar actividad sospechosa, la SSP indicó que es importante actuar de inmediato para reducir el riesgo de nuevos accesos no autorizados.
La primera recomendación es cambiar la contraseña y revisar las sesiones abiertas en los dispositivos vinculados.
También se deben utilizar exclusivamente los mecanismos oficiales de recuperación de cada plataforma.
La dependencia alertó sobre personas que ofrecen recuperar cuentas a cambio de depósitos o datos personales, ya que estas propuestas pueden representar nuevos intentos de fraude.
¿Dónde denunciar intentos de extorsión?
Cuando la suplantación de identidad esté acompañada de amenazas, intimidaciones o solicitudes de dinero mediante extorsión, la Guardia Civil recomendó conservar los mensajes, capturas de pantalla y demás evidencias.
Asimismo, pidió evitar realizar pagos y comunicarse al 089, línea en la que se puede recibir orientación y canalización para la atención correspondiente.
La SSP reiteró que proteger las cuentas digitales es una medida fundamental para prevenir fraudes que pueden afectar a familiares, amistades y contactos laborales.
La Guardia Civil destacó que activar la verificación en dos pasos, proteger los códigos de acceso y confirmar solicitudes de dinero por una vía independiente son acciones importantes para reducir el riesgo de suplantación de identidad.